從今年5月份開始，持續(xù)火爆了近一年的微商驟然降溫。微信通CEO王易表示，微商靠朋友圈成交的單渠道銷售方式已經(jīng)不奏效了，目前90%的微商都遇到了業(yè)績下滑的問題，還有一些小品牌倒閉、代理商跑路。這個被財富神話過度包裝的泡沫行業(yè)正在經(jīng)歷洗牌。(見8月17日《每日經(jīng)濟新聞》)

有統(tǒng)計披露，目前中國大約1000萬人做微商，年交易流水約650億元。不少網(wǎng)友戲謔：“每個人的朋友圈都有個賣面膜的‘殺熟’者”。這當(dāng)然是句玩笑話，卻也道出朋友圈營銷泛濫的實情——因熟人彼此信任，東西容易賣，無數(shù)人加入“殺熟”行列。

如今微商經(jīng)濟遭遇斷崖式下跌，其中有媒體對一些不誠信微商和產(chǎn)品大量負面報道的因素，而“熟人買賣”鏈條中的信任折損才是“殺熟”不再奏效的深層原因。百度搜索“朋友圈假貨”，相關(guān)結(jié)果是1430000個！“微信朋友圈成假貨重災(zāi)區(qū)，消費者退貨無門”、“朋友圈秒變假貨圈：25元可買奢侈品全套包裝和小票”等消息不一而足。且不說在朋友圈刷屏賣東西容易讓人反感，買賣涉及利益關(guān)系，賣給朋友假貨被發(fā)現(xiàn)，讓“友情”何處安放？結(jié)果往往是朋友間信任度大打折扣，甚至“拉黑”。

當(dāng)然，朋友圈銷售的產(chǎn)品并非全是假貨。不論是眼霜、面膜等日化品，還是維生素、深海魚油等保健品，大多是人們所陌生的品牌，價格甚至比專柜名牌還貴。如何把既不是名牌又價格不菲的產(chǎn)品賣出去？并讓朋友相信“這是正品”？熟人之間的信任起到至關(guān)重要的作用。然而朋友使用后發(fā)現(xiàn)，用了你賣的“無硅油洗發(fā)水”并沒覺得有什么不同、用了你賣的“韓國眼霜”并沒有減少黑眼圈……雖然不是品質(zhì)低劣的假貨，卻也沒有比平常產(chǎn)品好到哪去，還那么貴。看不到立竿見影或符合心理期待的效果，朋友們也是不買賬的。

發(fā)布并與朋友分享自己的生活點滴和感興趣的事物，是朋友圈的正常功能，然而不少人刷屏式推介自己代理的產(chǎn)品，個人頁面卻只見產(chǎn)品不見人。“既然你把我當(dāng)客戶，就別怪我把你當(dāng)商販”——當(dāng)友情和信任被商業(yè)目的綁架，網(wǎng)友紛紛對朋友圈“殺熟”行為表達憤怒，甚至下狠心將其屏蔽。

假貨充斥市場、真貨效果一般，讓這種建立在信任基礎(chǔ)上的熟人經(jīng)濟難以持續(xù)，日趨理性的消費者對朋友圈產(chǎn)品信任度下降，直接導(dǎo)致微商經(jīng)濟潰不成軍。

其實，不論是由信任維系的熟人經(jīng)濟，還是線下經(jīng)營的實體經(jīng)濟，要想將生意做好做久，萬變不離其宗的始終是誠信，即人們常說的“質(zhì)量對得起價格”。正遭遇洗牌的微商若要突破困局，首先應(yīng)加強自律，重建信任，否則“殺熟”不成反“自殺”。(吳 迪)